今回は、私が講演でよく話すことを。 観光に限らず、解決すべき問題というのは、無限と言ってよいほどある 続きを読む
観光地における「見た目」の重要性 〜サービススケープ
公務員時代に取り組んだものの一つに、空間とサービスとの連動があります。 私はもともと、CSやロイヤル 続きを読む
ブランディングの構造
ブランディングが、競争環境において有効な取り組みとされながら、実践されにくいのは、その構造が複雑であ 続きを読む
ペルソナという考え方
ここまでの投稿で整理したように、市場分析から「美味しいセグメント」を見出し、その市場が好む経験を創造 続きを読む
ブランディングとマーケティング 03
ブランディング活動を、観光地において展開する事の難しさに、ブランドの核となる価値(ストーリー)を地域 続きを読む
ブランディングとマーケティング 02
シェア獲得というマーケティング発想に対し、ブランディングでは支持者を増やすという発想になる。 結果的 続きを読む
ブランディングとマーケティング 01
ブランディングは、マーケティングの一つと整理する事もできます。実際、ブランディング活動も、マーケティ 続きを読む
ブランディングとストーリー
2014年11月から2016年7月まで、国家公務員やっていました。 大学3年のインターンシップで埼玉 続きを読む
DMOを組織として存立させる4要素
新システムに変更したのにあわせ、新規投稿をしてみよう。 観光推進組織として「DMO」に注目が集まって 続きを読む
ワードプレスへの移行
利用していたppBlogが更新をやめて久しい。 個人的にも、米国帰国移行は博士号取得や経済産業省派遣 続きを読む