ホスピタリティ産業からみた観光振興の段階 「ライフサイクルとパレート分布」で示したように、また「イン 続きを読む
宿泊事業との付き合い方
変わる地域と宿泊事業の関係 2018年6月、いわゆる民泊新法が施行されます。 これによって、地域の宿 続きを読む
世界に繋がるホスピタリティ産業
固定的だった就業先と活動空間サイズの関係 観光産業とホスピタリティ産業の違いについて、先日、整理しま 続きを読む
インバウンド需要はバブルかファンダメンタルか
インバウンドはバブルか この仕事をしていて、よく聞かれる事の1つに「インバウンド、インバウンドって言 続きを読む
観光地とリゾートの違い
観光地とリゾートの違い 先日、「ホスピタリティ産業と観光産業の違い」について投稿したが、両産業の違い 続きを読む
「都市の時代」における観光地域づくり
21世紀は都市の時代 地方創生に沸き立つ日本では、あまり報じられる事がありませんが21世紀は都市の時 続きを読む
ホスピタリティ産業と観光産業の違い
ホスピタリティ産業と観光産業 「ホスピタリティ産業とはなんぞや」という話は、以前も少し整理したが、観 続きを読む
顧客経験という言葉の重み
顧客経験とは何か サービス・マネジメント/マーケティングにおいて、最も基本とされる概念に「顧客経験( 続きを読む